Val d’Or, 30 Avril 2020.
Chers clients, fournisseurs et partenaires,
Le gouvernement provincial a annoncé Mardi le 28 Avril, la séquence de réouverture de l’économie et des entreprises par secteurs économiques[1].
AVD se classe dans la catégorie « entreprises manufacturières » et puisque nous avons une équipe de moins de 50 employés, nous allons donc être autorisés à effectuer une réouverture complète en date du 11 Mai 2020. Nous comptons donc procéder à une réouverture complète à compter de cette date[2] [3].
En ce moment même, nous sommes déjà en opération a un niveau minimal afin de répondre aux demandes essentielles des entreprises prioritaires. Nous en avons profité pour appliquer de façon proactive et exemplaire les mesures sanitaires prescrites par le gouvernement et divers organismes tel que la CNESST[4], nous sommes donc prêts à la réouverture en toute conformité le 11 Mai 2020.
Concernant nos délais de livraison, nous tenons à spécifier que tant qu’il n’y aura pas de remède trouvé contre le Covid-19 et que la situation demeure donc précaire et volatile, nous ne pouvons donner aucune garantie sur nos délais de livraison mentionnés dans nos soumissions. Vous pouvez cependant être assurés que notre équipe fera tout en son pouvoir, comme a l’habitude, de respecter ces délais et livrer avant les temps.
Concernant le service a la clientèle. Chez AVD, nous avons la réputation d’avoir une équipe serviable prête à se déplacer sur le terrain en tout temps. Cela nous tient à cœur et nous voulons conserver cet aspect, cependant il y aura des changements. Étant donné la situation, nous devons réduire les déplacements au minimum et au stricte nécessaire. L’équipe AVD utilisera au maximum les moyens technologiques de communication et de vidéoconférence disponibles avant de devoir effectuer un déplacement. Nous faisons appel à la collaboration de nos clients à cet égard et d’adopter des moyens de communication favorisant la distanciation eux aussi.
Concernant les visites à nos installations. Seulement les livraisons seront accueillies sans rendez-vous et effectuées à l’extérieur, sauf exceptions. Nous demandons à nos clients d’utiliser des moyens de livraison plutôt que de venir chercher les marchandises en personne. Le cas échéant, vous devrez prendre rendez-vous et vous serez assujetti aux mêmes contrôles que nos employés à l’entrée. Pour ce qui est de nos sous-traitants essentiels, vous aurez accès au même titre que nos employés.
L’état de la situation peut changer d’heure en heure. Nous vous invitons alors à rester à l’affut des nouveaux développements via votre boite courriel, suivez-nous également sur les médias sociaux afin de rester au courant. Plus d’informations sur notre site web: www.avddrills.com
Si vous avez des questions ou des inquiétudes, n’hésitez-pas à nous contacter aux coordonnées de la page “contact” ou via vos contacts habituels.
Merci de votre compréhension,
L’équipe de Direction d’AVD.
[1] http://www.fil-information.gouv.qc.ca/Pages/Article.aspx?idArticle=2804288653
[2] Notez que notre capacité de production pourrait être affectée par l’absentéisme d’employés pour raisons familiales ainsi que les nouvelles mesures sanitaires.
[3] Nous tenons à mentionner que ceci est une planification faite sur la base des informations détenues et en fonction des prescriptions en vigueur faites par le gouvernement a la date de la production de ce présent communiqué, sous toutes réserves et est sujet au changement. Le cas échéant, nous réaviserons.
[4] https://www.cnesst.gouv.qc.ca/salle-de-presse/covid-19/Pages/trousse.aspx